Клуб любителей регби
Воскресенье, 22.10.2017, 07:32
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Наш опрос
Федерация регби подтвердила, что в допинг-пробах игроков был обнаружен мельдоний
Как вы относитесь к набирающему обороты допинговому скандалу?
Всего ответов: 47
Статистика
Яндекс.Метрика Индекс цитирования
Каталог
Главная » Статьи » Спорт и здоровье » Развлечения и досуг

Живой дилер в первую очередь – личность, и только потом – крупье

freeslotsclub.com Об игроках, «живых» дилерах и в целом нише live-казино в интервью с Игорем Чистяковым, официальным представителем провайдера Lucky Streak для Live казино http://freeslotsclub.com/avtomaty-na-dengi.

- Live-казино, или как чаще его называют казино с "живым" дилером - это востребованное направление в игорном секторе?

- У Live-игр есть ряд достоинств над обычными онлайн казино. И самое главное - это максимально приближенная атмосфера настоящего наземного игорного дома. Не на последнем месте прозрачность игорного процесса, честность, возможность живого общения во время игры. Все это привлекает клиентов и рост спроса на продукт очень заметный.

- Как бы вы оценили мировой рынок live-казино и уровень перспективности создания новых аналогичных площадок?

- На самом деле сегодня вообще сложно представить онлайн казино без опции "живых" игр. Если рассматривать вопрос глобально, в мировом масштабе, то я бы смело говорил об этом как о самом перспективном и развивающемся направлении в игорном сегменте. Топовые провайдеры уже давно оценили возможности и активно интегрируют эти инновации, а мобильный гэмблинг еще шире открывает двери к более комфортной игре.

- Можете рассказать о "живых" казино. Есть ли в этом течении свои тенденции, что нужно учитывать, открывая такое заведение? Какую роль в процессе играет дилер?

- Ключевое положение - это менеджмент рисков, проще говоря в нашем случае четкое определение целевой аудитории и грамотное вовлечение последней в игру. Не последняя роль в процессе принадлежит живому дилеру. Он тут не для галочки в плане реализации задуманного. Нет. "Живой" дилер - это личность, в первую очередь, человек, который поддержит беседу, пошутит. Занять вакантное место за сукном не так просто. Кандидаты в обязательном порядке проходят спецподготовку, и профессиональным навыкам, ровно как и азам психологии (как грамотно поддержать беседу, как развлечь игрока во время сессии, как правильно вести игру) уделяется одинаково много времени.

- На что обращать внимание игрокам при выборе провайдера?

- Выбирая провайдера обратите внимание на качество видеопотока, удобство лобби, доступность мобильных версий, и ,конечно же, набор доступных лайв-игр. Сегодня в лайв чаще всего предлагают рулетку, блэк джек и покер в нескольких вариациях. Если вы станет гостем азиатских домов, то сможете попробовать удачу в баккару и Сик Бо. Больше как экзотику в отдельных казино можно встретить Кено, лотереи, Hi Lo.

И да, не забывайте про баланс качество-цена. Если оператор сотрудничает с несколькими поставщиками одновременно, количество предлагаемого контента будет на порядок больше. Дальше решать только игроку на чем остановиться.

- Есть ли разница между российским и европейским рынком для клиентов live-казино? Если да, то в чем именно.

- Глобальной нет, ну может незначительные отличия в возрастной коньюктуре. В Европе в оффлайн играют чаще всего люди старшего возраста, средний возраст онлайн игрока - 25-30 лет. Некоторые шутят, мол "живые" казино - это связующее звено между оффлайном и онлайном.

- Расскажите немного про женскую аудиторию пользователей и их требования к "живым" играм. В игорном комьюнити это весьма горячие темы.

- Женщины азартны - это факт. Кто-то мог бы поспорить, что они даже больше мужчин вовлечены в гэмблинг. В нашей студии работают не только милые барышни, но и харизматичные парни. По вопросу о требованиях - они как и везде - высокий профессионализм, качество, в общем все как и в мужской аудитории.

- Как вы выбираете дилеров для "живых" игр?

- Главное требование - умение правильно вести игру. Дальше идут коммуникабельность, понимание и уважение клиентов. Где-то на последнем месте - внешние данные.

После первого отбора начинается обучение. Классический базовый курс, где ребят учат технике ведения игры, взаимодействию с клиентами. Я сам когда-то начинал с дилера в покерном клубе и могу с полной ответственностью сказать, что имея выбор, клиенты всегда отдают предпочтение дилерам с которыми им приятно проводить время. Мы учитываем это в процессе обучения - создаем такое взаимопонимание в связке клиент/дилер, чтобы первый не просто хорошо проводил свой досуг, но и возвращался к нам в казино.

Раз в три месяца мы проводим курсы повышения квалификации. Не редкость в наших кругах доп тренинги, если ребята просят подтянуть свои профессиональные качества. Любое саморазвитие у нас приветствуется.

- Есть какие-то типовые модели поведения для "живых" дилеров, которые помогают свести к минимуму конфликтные ситуации с клиентами? Игроки эмоциональны и остро реагирую не только на удачу, но и на проигрыш...

- Основной инструмент решение спорных вопросов для нас - чат. Мы за максимальное взаимодействие с клиентом и всегда идем навстречу диалогу.

- Ну и пару слов о компании LuckyStreak. Вы предлагаете своим клиентам лайв-сегмента уникальные разработки? Персонализируете ли вы «живых» дилеров?

- Мы внедряем новые стандарты в индустрии "живых" казино. Как повод для гордости - мы первые внедрили технологию мультифункционального интерфейса и динамического лобби на своей площадке. Сейчас идет работа над новым проектом касательно игорного контента, очень скоро будет обновление и клиенты смогут увидеть о чем речь. И да, персонализируем, потому что это своеобразный ключ к лояльности и доверию со стороны клиентов.

Категория: Развлечения и досуг | Добавил: Ржавый (22.02.2017) | Автор: comstop
Просмотров: 360 | Теги: бесплатно, посетители, разработки, стратегия, финансы, отлично, режим, Автоматы, автомат, деньги | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Новые материалы

Чемпионат КХЛ

Чемпионат КХЛ

Серфинг - лучший вид активного отдыха

Серфинг - лучший вид активного отдыха

Получи нокаут от сайта Файтньюс.инфо!

Получи нокаут от сайта Файтньюс.инфо!

Барри Гринштейн: путь к успеху в спортивном покере

Барри Гринштейн: путь к успеху в спортивном покере

Структура движений

Структура движений

Разбег при выполнении акробатических прыжков

Разбег при выполнении акробатических прыжков

Пируэт с трамплина

Пируэт с трамплина

Фитнес в домашних условиях

Фитнес в домашних условиях

Упражнения на параллельных брусьях

Упражнения на параллельных брусьях

Упражнения для шеи

Упражнения для шеи

Упражнения для упругих ягодиц

Упражнения для упругих ягодиц

Пробежкам на пляже — ДА!

Пробежкам на пляже — ДА!

Польза фитнеса

Польза фитнеса

Начать работу над грудными мышцами

Начать работу над грудными мышцами

Какая польза от фитнеса?

Какая польза от фитнеса?

Как уменьшить бедра?

Как уменьшить бедра?

Утренняя гимнастика для мозга

Утренняя гимнастика для мозга

Технологии и особенности складных велосипедов

Технологии и особенности складных велосипедов

Спортивная игрушка

Спортивная игрушка

Про пользу велосипедов

Про пользу велосипедов

Можно ли вечером заниматься спортом?

Можно ли вечером заниматься спортом?

Физическое развитие детей: в каком возрасте начать заниматься спортом?

Физическое развитие детей: в каком возрасте начать заниматься спортом?

Кличко VS Поветкин

Кличко VS Поветкин

Программа оздоровления

Программа оздоровления

Как убрать бока? Эффективные упражнения на бока!

Как убрать бока? Эффективные упражнения на бока!

Как сделать ноги красивыми

Как сделать ноги красивыми

Гимнастика

Гимнастика

Как начать качаться в спортивном зале?

Как начать качаться в спортивном зале?

Заднее сальто

Заднее сальто

Добавление движений

Добавление движений

 

Вход на сайт