Клуб любителей регби
Среда, 23.08.2017, 22:24
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Наш опрос
Федерация регби подтвердила, что в допинг-пробах игроков был обнаружен мельдоний
Как вы относитесь к набирающему обороты допинговому скандалу?
Всего ответов: 45
Статистика
Яндекс.Метрика Индекс цитирования
Каталог
Главная » Статьи » Спорт и здоровье » Развлечения и досуг

Живой дилер в первую очередь – личность, и только потом – крупье

freeslotsclub.com Об игроках, «живых» дилерах и в целом нише live-казино в интервью с Игорем Чистяковым, официальным представителем провайдера Lucky Streak для Live казино http://freeslotsclub.com/avtomaty-na-dengi.

- Live-казино, или как чаще его называют казино с "живым" дилером - это востребованное направление в игорном секторе?

- У Live-игр есть ряд достоинств над обычными онлайн казино. И самое главное - это максимально приближенная атмосфера настоящего наземного игорного дома. Не на последнем месте прозрачность игорного процесса, честность, возможность живого общения во время игры. Все это привлекает клиентов и рост спроса на продукт очень заметный.

- Как бы вы оценили мировой рынок live-казино и уровень перспективности создания новых аналогичных площадок?

- На самом деле сегодня вообще сложно представить онлайн казино без опции "живых" игр. Если рассматривать вопрос глобально, в мировом масштабе, то я бы смело говорил об этом как о самом перспективном и развивающемся направлении в игорном сегменте. Топовые провайдеры уже давно оценили возможности и активно интегрируют эти инновации, а мобильный гэмблинг еще шире открывает двери к более комфортной игре.

- Можете рассказать о "живых" казино. Есть ли в этом течении свои тенденции, что нужно учитывать, открывая такое заведение? Какую роль в процессе играет дилер?

- Ключевое положение - это менеджмент рисков, проще говоря в нашем случае четкое определение целевой аудитории и грамотное вовлечение последней в игру. Не последняя роль в процессе принадлежит живому дилеру. Он тут не для галочки в плане реализации задуманного. Нет. "Живой" дилер - это личность, в первую очередь, человек, который поддержит беседу, пошутит. Занять вакантное место за сукном не так просто. Кандидаты в обязательном порядке проходят спецподготовку, и профессиональным навыкам, ровно как и азам психологии (как грамотно поддержать беседу, как развлечь игрока во время сессии, как правильно вести игру) уделяется одинаково много времени.

- На что обращать внимание игрокам при выборе провайдера?

- Выбирая провайдера обратите внимание на качество видеопотока, удобство лобби, доступность мобильных версий, и ,конечно же, набор доступных лайв-игр. Сегодня в лайв чаще всего предлагают рулетку, блэк джек и покер в нескольких вариациях. Если вы станет гостем азиатских домов, то сможете попробовать удачу в баккару и Сик Бо. Больше как экзотику в отдельных казино можно встретить Кено, лотереи, Hi Lo.

И да, не забывайте про баланс качество-цена. Если оператор сотрудничает с несколькими поставщиками одновременно, количество предлагаемого контента будет на порядок больше. Дальше решать только игроку на чем остановиться.

- Есть ли разница между российским и европейским рынком для клиентов live-казино? Если да, то в чем именно.

- Глобальной нет, ну может незначительные отличия в возрастной коньюктуре. В Европе в оффлайн играют чаще всего люди старшего возраста, средний возраст онлайн игрока - 25-30 лет. Некоторые шутят, мол "живые" казино - это связующее звено между оффлайном и онлайном.

- Расскажите немного про женскую аудиторию пользователей и их требования к "живым" играм. В игорном комьюнити это весьма горячие темы.

- Женщины азартны - это факт. Кто-то мог бы поспорить, что они даже больше мужчин вовлечены в гэмблинг. В нашей студии работают не только милые барышни, но и харизматичные парни. По вопросу о требованиях - они как и везде - высокий профессионализм, качество, в общем все как и в мужской аудитории.

- Как вы выбираете дилеров для "живых" игр?

- Главное требование - умение правильно вести игру. Дальше идут коммуникабельность, понимание и уважение клиентов. Где-то на последнем месте - внешние данные.

После первого отбора начинается обучение. Классический базовый курс, где ребят учат технике ведения игры, взаимодействию с клиентами. Я сам когда-то начинал с дилера в покерном клубе и могу с полной ответственностью сказать, что имея выбор, клиенты всегда отдают предпочтение дилерам с которыми им приятно проводить время. Мы учитываем это в процессе обучения - создаем такое взаимопонимание в связке клиент/дилер, чтобы первый не просто хорошо проводил свой досуг, но и возвращался к нам в казино.

Раз в три месяца мы проводим курсы повышения квалификации. Не редкость в наших кругах доп тренинги, если ребята просят подтянуть свои профессиональные качества. Любое саморазвитие у нас приветствуется.

- Есть какие-то типовые модели поведения для "живых" дилеров, которые помогают свести к минимуму конфликтные ситуации с клиентами? Игроки эмоциональны и остро реагирую не только на удачу, но и на проигрыш...

- Основной инструмент решение спорных вопросов для нас - чат. Мы за максимальное взаимодействие с клиентом и всегда идем навстречу диалогу.

- Ну и пару слов о компании LuckyStreak. Вы предлагаете своим клиентам лайв-сегмента уникальные разработки? Персонализируете ли вы «живых» дилеров?

- Мы внедряем новые стандарты в индустрии "живых" казино. Как повод для гордости - мы первые внедрили технологию мультифункционального интерфейса и динамического лобби на своей площадке. Сейчас идет работа над новым проектом касательно игорного контента, очень скоро будет обновление и клиенты смогут увидеть о чем речь. И да, персонализируем, потому что это своеобразный ключ к лояльности и доверию со стороны клиентов.

Категория: Развлечения и досуг | Добавил: Ржавый (22.02.2017) | Автор: comstop
Просмотров: 329 | Теги: бесплатно, посетители, разработки, стратегия, финансы, отлично, режим, Автоматы, автомат, деньги | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Новые материалы

Все круто в Датском королевстве

Все круто в Датском королевстве

Гарет Бэйл признан игроком года по версии АПФ

Гарет Бэйл признан игроком года по версии АПФ

Брендан Роджерс раскритиковал ФАА

Брендан Роджерс раскритиковал ФАА

Зумба фитнес

Зумба фитнес

Зарядка для ленивых

Зарядка для ленивых

Домашние тренировки

Домашние тренировки

Виды покрытий для спортивных площадок

Виды покрытий для спортивных площадок

Вернуться в США

Вернуться в США

Глютамин для людей с повышенными физическими нагрузками

Глютамин для людей с повышенными физическими нагрузками

Страхование здоровья в спорте

Страхование здоровья в спорте

Покупка авиабилетов онлайн

Покупка авиабилетов онлайн

Накачиваем руки

Накачиваем руки

Как правильно развивать мышцы на эллиптическом тренажере

Как правильно развивать мышцы на эллиптическом тренажере

Где найти инвентарь для оборудования спортивных площадок

Где найти инвентарь для оборудования спортивных площадок

Влияние спорта на организм. лыжи! палки! и вперёд))

Влияние спорта на организм. лыжи! палки! и вперёд))

Гимнастика для осанки

Гимнастика для осанки

Тренажер для груди

Тренажер для груди

Правила студии

Правила студии

Йогатерапия

Йогатерапия

Cамый быстрый нокаут в мире

Cамый быстрый нокаут в мире

Мастерон – творец идеального тела

Мастерон – творец идеального тела

Cheap linux vps server

Cheap linux vps server

Бандажи для лечения спортивных травм

Бандажи для лечения спортивных травм

Упражнения для круговой тренировки

Упражнения для круговой тренировки

Игра на удачу

Игра на удачу

Яя Туре футболист, биография

Яя Туре футболист, биография

Прогнозы на спорт от профессионалов - залог успеха

Прогнозы на спорт от профессионалов - залог успеха

Фитнес клубы

Фитнес клубы

Стадион Арена Львов

Стадион Арена Львов

Давид Таргамадзе — биография, карьера

Давид Таргамадзе — биография, карьера

 

Вход на сайт